Festo After Sales Portal
Nach dem Kauf, der Montage oder Inbetriebnahme Ihrer Festo Produkte bieten wir Ihnen ein umfangreiches Spektrum an Service-Leistungen. Um sicherzustellen, dass Sie stets den bestmöglichen Service erhalten, haben wir unseren Kundenservice optimiert. Ab sofort können Sie alle Anfragen und Serviceleistungen exklusiv über unser innovatives Festo After Sales Portal nutzen.
Das Festo After Sales Portal finden Sie im Bereich „MyFesto“ unter „Kundenservice“. Dafür ist ein Kundenkonto auf unserer Webseite erforderlich. Melden Sie sich direkt an!
Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir ein informatives Erklärvideo erstellt, das Ihnen zeigt, wie Sie das Festo After Sales Portal optimal nutzen können:
Wie kann ich das After Sales Portal nutzen?
Das Festo After Sales Portal bietet:
24/7 Erreichbarkeit
Egal zu welcher Tageszeit – unser After Sales Portal steht Ihnen immer zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu bearbeiten.
Effiziente Abwicklung
Von der Reklamation bis zur Reparaturabwicklung, unser Portal ermöglicht eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Transparenter Status
Sie haben jederzeit Einblick in den Status Ihrer Vorgänge und können den Fortschritt verfolgen.
Zeitersparnis
Dank automatisierter Prozesse sparen Sie wertvolle Zeit, da Ihre Vorgänge sofort im System erfasst und weiterbearbeitet werden können.
Einfache Kommunikation
Stellen Sie technische Anfragen oder fordern Sie Unterstützung direkt über das Portal an.
Upload von Dokumenten
Ergänzen Sie Ihre Anfragen einfach mit relevanten Dokumenten oder Bildern, um eine präzise Bearbeitung sicherzustellen.
Kostenloser Versand
Bei Rücksendungen über das After Sales Portal übernehmen wir die Versandkosten für Sie.
Komfortabler Service
Sie möchten eine Rücksendung veranlassen? Kein Problem, wir organisieren die Abholung zum von Ihnen gewünschten Termin.
Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
Vergleichen Sie direkt die Kosten einer Reparatur mit dem Kauf eines Neuprodukts und treffen Sie die beste Entscheidung für Ihr Budget.
